工作内容
维护老客户:
1、交费提醒,客户保费到期了,电话或者微信提醒客户交费
2、咨询,接受客户已购保险的交费期,保险期间以及保险责任等方面的咨询,接受客户对于在售及加保方面的咨询
3、理赔,客户出险了,协助办理理赔;返还,客户购买的子女教育,婚嫁,养老等保险的生存金及分红金的领取
4、信息变更,客户的电话,银行卡等信息的变更;活动通知,公司的客户答谢会,产品发布会,产品功能升级报告会,旅游活动等方面的通知。
岗位要求:
1、大专以上文化程度,条件优秀者可适当放宽(我们接新人,会有主管一带一培训!)。
2、富有责任心、团队意识好,积极上进,形象气质佳,有相关工作经验者优先录用。